Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 6 Ağustos 2026

1. Konu

Bu sözleşme; web tasarım, yazılım, barındırma, bakım, teknik destek, danışmanlık ve diğer bilişim hizmetlerinin genel koşullarını düzenler.

2. Hizmet kapsamı

İşin kapsamı, teslim süresi, ücret, destek seviyesi ve özel şartlar teklif, sipariş formu veya proje dokümanında belirtilir. Yazılı olarak kararlaştırılmayan ek işler ayrıca ücretlendirilebilir.

3. Müşteri yükümlülükleri

Müşteri, proje için gerekli içerik, erişim bilgisi, onay ve geri bildirimleri zamanında sağlar; sağladığı içeriklerin hukuka uygun olduğunu kabul eder.

4. Ücretlendirme ve teslim

Ödeme planı teklif veya sipariş belgesinde belirtilir. Geciken ödemelerde hizmet askıya alınabilir. Kapsam değişiklikleri süre ve fiyat revizyonuna neden olabilir.

5. Fikri haklar ve gizlilik

Ücretin tamamı ödenene kadar teslim edilen çalışmalara ilişkin kullanım hakkı devredilmiş sayılmaz. Taraflar hizmet sırasında öğrendikleri ticari ve teknik bilgileri gizli tutar.

6. Sorumluluk ve fesih

Üçüncü taraf sağlayıcılar, siber saldırılar ve tarafların kontrolü dışındaki olaylar emredici mevzuat sınırları içinde değerlendirilir. Sözleşmeye aykırılık giderilmezse diğer taraf sözleşmeyi feshedebilir.